电子元器件市场本来就令人头痛的仿制品、翻新品、坏品(统称为非正品),在面临全球产能紧缺的今天,变得越发猖狂。随着诸多IC的交货期都延长至8周,甚至12周以上,越来越多的人到独立分销商、炒货商以及其它各种渠道调货,这也使得非正品电子元器件的渗透率大为提升,很多人深受其害。Ro Chawla:我们要严厉打击EMS厂商炒货现象
“没有一个人是自愿去购买非正品的,很多时候都是由于采购/工程师在不知情的情况下采购到了非正品。他们或为了购买紧缺的货、或为了低价格、或为买到过期的产品,到一些非授权的分销商处采购。”Altera亚太区高级渠道经理Ro Chawla解释道,“但是在非授权分销商处采购是没有任何保证的。比如对于我们Altera,我们就只保证授权分销商的产品质量,从其它渠道采购的产品,我们不负责任何赔换。面对客户由于不小心采用了非正品的Altera产品而带来的损失,我们也感到很难过。”他补充,“假冒是全世界面临的问题,包括中国和亚洲其他地区。在过去的4到5年间,假冒Altera产品越来越多,北美、欧洲和亚洲曾报道过由此引发的事故。在应用中使用假冒产品会导致系统失败,无法预测系统性能。这在医疗、运输以及安全性非常重要的电力分配网络等关键系统中会有很大的风险。”
Ro Chawla解释了目前市场上5种非正品电子元器件的来源和表现形式:
1)未授权的复制品,例如没有管芯的空封装;
2)不符合原始元件制造商(OCM)设计、模型以及性能标准的产品;
3)不是OCM生产的,或者是由未授权承包商生产的产品;
4)不符合规范、有缺陷,或者将用过的OCM产品以“新品”或者可用产品的形式出售,也就是翻新;
5)提供不正确或者错误的标记以及文档,比如故意标高速度等级和温度等级,使得用户将消费级芯片用于工业级,提升价格。
“所有以上这些非正品主要是通过灰色市场这种未授权渠道进入市场的。Altera不能保证从灰市上购买的器件的质量,这是因为我们不知道器件经过了怎样的处理,器件是正品还是仿冒的。正是因为这一原因,我们要求所有用户只从授权代理商那里购买Altera产品。”他强调。目前Altera在中国区的授权分销商是艾睿、骏龙以及文晔。此外还有目录授权商派睿电子和Digikey。
他提示道,“那些为了降低成本从灰市购买器件的厂商,短期来看可能会有好处,但是,从长远看,如果系统现场出现了故障,修复和替换这一系统的成本会更高,并且会伤害一个企业的品牌形象。”他说道,“所以,以我们和客户的沟通来看,很多时候是下面的采购员通过灰市采购了一些产品,而公司高层管理者是不希望他们从灰市采购的。”
而对于器件紧缺、急单需从灰市调货的采购行为,他提议:“对于此类问题,最好是与您的授权代理商密切合作,预测您的市场需求,以确保器件及时供货。我们一般要求授权代理商要给出6个月的预测,他们一般都有库存准备。”他补充,“对于那些确实因为Altera产品缺货,就要停止生产的企业,我们会考虑特殊处理。Altera是TSMC的核心客户,我们的产能安排也有优先级。”
最后,对于即将EOL(到期停止生产的器件)的器件,他建议用户也要到他们指定的专门负责EOL的代理商Rochester Electronics处采购。他解释,Altera在最后发售日期和最后购买日期上都会提前给出声明(一般为12个月)。过了这些日期之后,Altera与授权的售后市场供应商Rochester Electronics合作,用户可以从他们那里了解EOL器件的库存情况。“事实上,我们产品的生产周期都会超过十年,而在终止生产前,都会提前1年通知客户。”他说道。
除了以上所述的非正品外,Altera还有一件更烦心的事,这也是导致一些客户虽然在灰色市场采购,但有时仍碰运气买到“正品”,从而影响了市场秩序。这就是Altera的一些EMS(合同制造商)客户炒货,这些EMS为大品牌厂商比如思科等公司代工,从而可以拿到很便宜的价格。“我们知道越来越多的Altera产品是由EMS公司泄漏出去的,他们以很低的折扣购买了我们的产品,然后他们把这些器件重新销售给芯片中间商,中间商再以较低的价格销售给用户,这扰乱了市场秩序。”
Ro Chawla强调,他负责的部门正在严厉处理此类事件。Altera有自己的内部系统,能够跟踪生产的每一个Altera器件。“我们能够知道我们的产品是从哪里泄漏出去的。在此次行动中,我们已经开始向EMS公司发出通告,告知他们我们将采取的措施。比如一旦发现此种现象,我们将停止以低价向他们销售器件、停止为他们提供工程支持、告知他们的品牌客户。一般来说品牌厂商对此类事件会非常反感,甚至会取消与此类EMS公司的合作。”
为什么会如此严厉地惩罚此类ESM?Ro Chawla表示,他们除了扰乱市场外,也是对授权代理商的伤害。“授权分销商是我们销售体系的延伸部分,我们不希望牺牲他们的利益。他们对FPGA的投入很大,如果大家都从灰市采购FPGA,分销商与Altera的前期投入就没有保证了。”他说。
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