一个品牌的发展，如同一个人的成长，总会经历一些坎坷和挫折，在疼痛中反思自己的错误，在压力下继续前行。虽然走了一些弯路，但这些宝贵的经验教训，却可以帮助我们在未来的道路上，不再因鲜花和掌声而飘飘欲仙，也不会因指责和辱骂而一蹶不振，一步一个脚印，走的更稳、走的更远。

惠普作为全球第一大 PC 厂商，在过去两年经受的考验不少，惠普自己也无奈的承认，自己在 PC 市场的份额，将有可能被拥有 Mac 和 iPad 的苹果超越，惠普甚至一度传出将拆分 PC 业务，虽然最终没有这么做，但我们似乎能够看到，惠普正在经历一些困难。

进入 2012 年，在明确不放弃 PC 业务，并接二连三的发布了多款重量级新品之后，惠普宣布强势回归，公司 CEO 惠特曼表示，2012 年将是惠普重建的一年，提高执行力，改进服务业务，惠普需要在中国市场展开反击。

就像有些会议的内容是需要“解码”的一样，如果仔细琢磨惠特曼所讲的话，那其实有很多值得玩味的地方，第一，惠普对于中国以笔记本为主的 PC 市场特性从哪些方向来把握；第二，重建是否意味着需要全部推倒，惠普基因能否保留；第三、面对国内日渐改变的消费倾向，惠普又会出哪些奇招来应对。今天我们将结合手中的这台 dv4，给大家进行逐一分析。

惠普 dv4-5006TX

　　笔者手上这款最新的 dv4 在上个月 20 号正式发布，根据官方放出来的消息，新款的 dv4 将包括四个突出的亮点：首先，dv4 整个机身将采用 Mosaic 魔码全新外观设计理念，这是即之前缪斯设计理念之后，第二次采用古希腊用作外观主题。其次，它采用了之前在 dv7 和 Envy 系列上才有的 HP Beats Audio 智尊魔声音响系统，声音表现值得期待。

第三，CoolSense 智凉散热系统则可以根据使用者行为进行智能的温度适应，对笔记本散热这一老问题，给出了全新的解决方案。最后，dv4 中预装的“惠普 e 管家”，给用户提供细致的在线服务，服务内容非常丰富，我们在之后的测试中也将着重讲解，对于惠普来说，这无疑是个开创性的举动，对惠普未来走向也有一定的启示作用。
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　　惠普在dv4的发布会上，将Mosaic主题设计命名为“魔码”，如果网络上搜索Mosaic的话，会知道Mosaic是一种装饰材料，也就是我们平常说的马赛克，最早起源于古希腊，据说在当时只有有权威的统治者才使用得起，后来到了罗马时期，这种奢侈的工艺逐渐走入了平民百姓家中，变成了人人都用得起的装饰材料，时至今日，Mosaic已经非常普遍了，很多人都喜欢用它来对自己家进行美化装饰。 

惠普dv4顶盖效果 

惠普这次为什么采用Mosaic作为设计主题，惠普到底希望通过Mosaic对消费者说些什么？笔者猜想有四点：

第一，作为去年“缪斯”设计理念的延续，Mosaic可以很好的延续古希腊主题风格，并且作为一种延续了几千年，有着极强历史感的风格艺术，惠普可以很好地利用其做设计上的文章，这也就是我们今天看到了dv4顶盖设计元素的原因。

屏幕下边框上的惠普Logo

　　第二，与Mosaic从奢华走向平民化一样，dv系列也开始了自己定位上的转变，无论是价位上还是功能上，同样更加的亲民，以前我们不会想到，在主流的5000元价位上能够买到dv系列，还包括在耳机界有着些许奢侈品气质的Monster Beats音频系统。

电镀工艺的开机键

　　第三，在维基百科上对于Mosaic有着这样的介绍：”安德森变革了互联网浏览器。1993年他制作了第一个并可以浏览图片的Web浏览器Mosaic“ 。安德森的Mosaic让网民体验到了图形化的互联网，而惠普也希望dv系列的Mosaic也能改变传统的互联网使用习惯，这个我们在后文也将结合”惠普E管家“给予一些分析。

型号显示在屏幕右边框处

第四，除了装饰材料和浏览器，马赛克有着另一层隐身含义，这里就不多说了，熟悉岛国动作电影的同学应该都懂，这种对影视作品和图片的技术处理，往往会给人非常神秘的感觉，根据格式塔理论，每个人的大脑都有自我完型的强烈倾向，也就是我们会对事物背后的秘密有着强烈的好奇心，并会自行脑补我们不曾看到的，那么dv4是否也希望给我们留下一个问号，有哪些设计好的”留白“呢。

dv4俯视视觉

顶盖：将dv4拿在手中，我们的视觉完全被顶盖所吸引，dv4顶盖并不是金属，而是采用了钢琴烤漆和膜内漾印工艺，红色的主色调，并逐渐渐变成黑色，并且设计有横向的细纹，圈形”HP“ LOGO在整个A面一侧下方，虽然采用了金属材质，但在视觉上并不冲撞，反而给提升了档次。整个顶盖部分相对耐看，不过比较钢琴烤漆一般都容易粘指纹，需要经常地擦拭。

左侧掌托

　　掌托：与顶盖采用了相同的红黑渐变设计，黑色的部分就像”熏“了一样，过渡的十分自然，掌托的触控板并不是一体式，而是采用了一圈很提神的电镀装饰。触控板左右按键的手感较好，有较明显的回馈感。可以说顶盖和掌托部分体现了Mosaic设计风格，惠普在保留了自身的风格同时（膜内漾印），合金、金属等多种材质都有点缀性的使用，但并没有喧宾夺主的感觉。
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· 其他细节与接口

转轴：下沉式转轴现在已经算标配了吧，没什么好说的，阻尼偏硬一些，无法单手开合，在盒盖的时候，发现并不需要完全合上，笔记本就进入待机状态，整个需要适应一下。

键盘：采用了新型的巧克力（Chiclet）键盘，早期的巧克力键盘有不少都是橡胶做的，顶部是质地很硬的塑料，手感并不好，被人取笑为像在按在一堆”死肉“上，而目前多数笔记本厂商都开始改用新型的巧克力键盘，手感较之前好了很多。

屏幕：惠普 dv4 采用了 14 英寸分辨率为 1366 × 768 分辨率的高亮屏，显示效果并没有特别突出的地方，颜色偏暖，长时间观看不易疲劳。

随机自带的编辑软件利用摄像头可以制作出不同效果的照片

　　屏幕上方设置了一枚 130 万象素的惠普 True Vison 高清摄像头，象素虽然不高，但实际拍摄效果还是不错的，可以根据当前光线自动校正进光量，保证良好的远程会议等视频通信的效果。

机身左侧端口：散热出风口，VGA，HDMI，两个USB2.0，耳机/麦克风

机身右侧端口： DVD-RW，USB，以太网端口，电源，安全锁孔

　　接口：两个 USB 3.0 端口、两个 USB 2.0 、一个 HDMI 1.4 高清接口和 VGA 外接显示接口，正前方拥有一个多媒体读卡器，出于美观的考虑，侧面的 RJ-45 接口则配有一个小挡板，不过，遗憾的是 ExpressCard 端口被取消了。

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　　如果您对HIFI有过一定了解，那么一定知道在HIFI线材界鼎鼎有名的Monster，怪兽线在HIFI圈子里享有盛名，旗下的Beats耳机更是成了近些年来的年轻人的新宠，而Beats by Dr. Dre 与惠普合作开发的Beats Audio音效系统，曾经在2011年的时候使用在dv6和ENVY等高端产品上，这次是第一次是用在了dv4系列机型上，这也说明了惠普希望让普及型笔记本也一样拥有好声音。

Beats Audio音效系统

Beats Audio对dv4的整个音频部分进行了全方位的改造，不仅仅是笔记本音箱，同时对用户外接耳机时的耳机放大器进行了一定的调校，那么dv4的声音到底如何，我们邀请了两个人分别谈谈自己的看法。

机身底部的低音单元

吕明同学是是个入门级的耳机发烧友，自称有一对”金耳朵“，他分别试听了dv4和一款普通笔记本的外接耳机效果，测试采用的一支价格在300元左右的松下HTX7耳机，测试音乐用的是酷玩乐队的《viva la vida》，当开启Beats Audio音效的时候，明显感觉吉他更有力和鼓点分布的范围更广，低音的质量大幅增强，关闭Beats Audio音效时的dv4的低频收了很多，但依然保持着层次感，建议如何看一些火爆枪战的电影或游戏，一定要打开Beats Audio音效。

身边的普通笔记本在对比测试中，表现要略若一些，首先是推力明显不足，声场明显感觉小了一圈。

编辑吕明测试两台不同笔记本的耳机效果

熊心童同学是个日范儿小美女，平时喜欢挺一些动漫和古典音乐，她在试听了dv4内置音响效果时，用了莫扎特 《魔笛之夜后》（女王之夜） ，也谈了自己的感受：dv4的高频是相对比较弱的部分，音量开到比较大的时候，还是有点毛刺的感觉，音箱的功率应该比较足，声音很大，认为dv4可能比较适合挺流行类的音乐。

熊心童试听dv4音箱效果

在软件方面，dv4通过FN+B键可以开启/关闭Beats Audio音效系统，笔者分别在开启和关闭的状态下进行了试听耳机，发现配合均衡器的调节，对整体的试听风格改变很大，用户完全可以根据自己的喜好，进行调节音效。

编辑正在调节Beats Audio的图形均衡器测试音效

每个人的听音喜好取向并不相同，所以单纯的试听，可能没法给大家一个相对具象的概念，如果有条件最好能够带着自己比较熟悉的音乐，去现场试听。

Beats Audio设置软件界面

好声音的秘密在哪里

1、耳机插孔采用了非金属部件，有效减轻了背景噪声，在减少了干扰之后，获得了高保真的声音效果。

2、对耳机放大器的音频信号线路重新设计，提高立体声分离度，减少声道串扰，相对于普通的MP3播放器和普通笔记本电脑来说，分离式耳机放大器的功能更为强大。

被单独隔离开来的音频部件

3、所有的音频不见都被隔离刀专门的隔离岛上，免受电路板上其他数字电路的干扰。

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· 惠普 dv4 面向的 90 后消费市场

dv4 系列是惠普在今年上半年几乎是最重点的产品，如果放到以前，直接高性能独显是最保险也是最取巧的办法，不过惠普这次依然没有这么做，无论是 Mosaic 主题外观也好，采用的 Beats Audio 音效系统也好，我们看到了 dv4 所展示给我们的变化不仅仅是硬件方面的，更加注重个性化表达，更关注年轻人群体，是惠普透过 dv4 传递给我们的讯号。

关注 90 后市场，是这次惠普dv系列的最大变化，那么，我们先来分析分析 90 后需要什么。

90 后这词造的其实很歹毒，将人群按照出生年代进行分类，这种强分阶级，容易形成对立和偏见，现在网上的隔空对骂是很没有意思的，不同年代出生的人都会带上自己时代的烙印，并没有必要将这种烙印强加给其他人。90 年代后出生的人赶上了中国经济的高速腾飞，从 90 年起至今，两次的 GDP 增幅连续五年达到两位数，高速发展带动了高消费，节衣缩食的年代已经过去了，独生子女政策让一家只有一个孩子，这种专属的呵护让这一代人普遍具有一定的消费能力，尽管消费资本大多来自于父母。

· “有范儿”文化改变消费

80 后在欣赏一个人的时候，会说：哇真帅，现在的 90 后则会说：真有范儿，这是文化的差异，80 后上学的时候穿的是校服和飞跃运动鞋，90 后也是，但在这其实也是文化上的差异，现在的 90 后年轻人伴随着互联网成长起来，看着日本二次元 ACG 漫画，接受宅腐文化，听 Lady Gaga，学 Justin Bieber，他们崇拜 LeBron James，也竞相佩戴相同款的 PowerBeast 耳机。

所以可以这样说，年轻一代更注重的是”范儿“的表达，这种对”有范儿“的追求让这一代人通常在选购商品更注重视听触味嗅五感的综合感受，对商品的情感性和符号性价值超过了实际需求，他们很清楚的知道，追求时尚和新鲜事物不一定有现实价值，但却能给他们带来不同的感觉和美好心情。

年轻一代，容易对品牌容易建立起情感依托，与在不断的”互动“中，建立与品牌的良性关系，这种”互动“主要有这样几个方式，一、体验（索尼和苹果在电脑城外的其他地方开设体验店）二、稀缺（小米手机的限量限时供应），三、偶像（杨幂代言58同城）四、网络社交（快书包、螺蛳粉先生的微博服务）。

· 红圈加B，就是魔声

Monster 旗下的耳机品牌 Beats 是由著名音乐人 Jimmy Iovine 和超级 Rap 歌星 Dr. Dre 共同开发的，随着便携随身听设备的风行，让他们看到了改善计算机上数字音频质量所会带来的巨大商机，这也就有了后来的 Monster Beats 耳机以及和惠普合作的 Beats Audio 音频技术。

不过对于 Beats 耳机来说，在 HIFI 界其实并不被很多人认可，多数人认为 Beats 耳机虚有其表，只是通过数字技术手段改变了音乐的体验，对于有着”声音洁癖“，无法容忍过量低频的专业发烧友来说，这种质疑是理所应当的，他们认为跟老牌音频设备制造商 Sennheiser, AKG, Beyerdynamic 相比，魔声耳机更像一个时尚品牌。

Monster Beats 耳机（图片来源：互联网）

我们无法否认 Beats 的影响力。在很多的欧美 MV 中，我们都能看到他们的耳机产品，甚至 Lady Gaga 的原版专辑中居然有 Beats 的宣传单，在苹果官方授权店里，所有的 iPod 的试听耳机不是 Bose 就是 Beats，每次去苹果店，都看到有人在排队试听，这是体验；beats 耳机还经常与手机笔记本产品合作，并大多数都会推出限量款，价格奇贵无比，这是稀缺；经常可见的一些大牌音乐制作人、运动员、明星出街，佩戴的耳机几乎是一水的 beats，这是明星效应；大大的红圈配上一个大大的 B，加上”河粉“一样的耳机线，这是品牌符号。所以，从 HIFI 的角度看魔声是一个时尚品牌，并且是一个擅长营销的时尚品牌，准确的抓组了年轻人的心理，杀伤力是巨大的，dv4 身上的 Beats 元素，就是基于这方面的考虑。

· Beats 给了惠普哪些？

dv4 的 C 面上的大 B 和屏幕左上方的 Beats Audio 字样，说明 dv4 身上是有着 Beats 元素的，惠普希望借助 Beats 在年轻粉丝中的影响力，来让自身的品牌年轻化。惠普希望通过 dv4 作为自己的品牌符号，再通过相对低价的策略吸引年轻人，这次 dv4 身上有很多 crossover 的元素，Mosaic 代表着古典美学设计，而音频系统则是代表着先进的技术，从外形到内涵两方面塑造自身形象。

beats audio

beats 对惠普的影响不仅仅是在风格上，技术上的合作才是重点，众所周知 Monster 是做线材的专家，在音频信号传输和相位控制上，没有几家比 Monster 更懂，为了减少耳机接口对音频信号通过时的衰减作用，在接口出采用了无金属材质，从而能够降低噪音。另外，将主板部分与音频部分隔离，一个离散音频信号放大器，分离左右声道以及地面音频线，可以保证音频信号更加纯净。
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笔记本散热是个老问题了，就目前笔记本的硬件发展来说，随着英特尔不断的提高设计工艺，近年来笔记本的功耗是在不断下降的，但处理器温度虽然低了，但人们对显卡性能的要求越来越高，显卡成了笔记本最大的热源。

惠普 dv4 采用了之前在 dv6 系列上的 Cool Sense 散热技术，通过重新排列笔记本部件、优化设计，并使用特定材质有效降低热导率，在一定程度上帮助笔记本实现更好的散热。

1. 自动探测使用环境

惠普 dv4 的 Cool Sense 技术采用了内置式的加速计作为自动探测设备，无论笔记本放在哪儿，只要打开 Cool Sense 软件，都会根据当前情况，自动优化散热，降低风扇噪音。笔记本的发热情况与使用环境有关，通常情况下，笔记本很少满载运行，惠普 Cool Sense 技术根据笔记本负荷强度，来设置散热模式，较好的改善了散热情况。

惠普 dv4 散热出风口

2. 内部结构全新优化

惠普将显卡等发热量高的部件布置到距离散热口比较近的地方，在热风可以相对快速的排出机身，出风口在机身左侧上方，在实际使用当中，并没有被热风吹到手的情况发生。

3. 低热导率材质的 C 面

惠普 C 面的材质也有利于高效率散热，这是一种热传导率较低的材料，机身内部的热量将更多的从散热孔以及热传导率较高的机身底部传出，这样确保用户在操作的时候不会感到明显的机身温度变化。

内部温度

下面我们通过实际的测试来感受一下 Cool Sense 技术的实际效果如何，我们采用了 FurMark 软件使这款机器在高负载状态下运行，经过大约一个小时的测试，处理器温度80℃，显卡温度也达到了 80℃。

局部放大图

　　单从传感器温度来看，我们也能体会到在散热方面还是不错的，毕竟该机采用了 GT 630M 独立显卡。这次测试是在CPU以及GPU都满负荷工作为前提情况下进行的，并且比平时运行的时间要长一些，事实证明，由于开启了Cool sense技术，dv4在满载运行下的温度虽然不低，但使用体验还是不错的，只有左手掌托部分的温度偏高一些。

　　表面温度方面，我们采用专业的温度检测设备对笔记本的散热表现进行检测。为了方便我们观察整机温度分布情况，我们通过仪器检测得到温度分布图，记录并标记各个部位的温度，图示如下：

    
散热测试

通过以上发热量的对比，我们可以发现惠普 Cool Sense 技术可以有效降低笔记本的发热量，通过软件硬件以及内部空间的优化，真正做到了提升散热性能。
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在今年三月份的发布会上，惠普公布了“惠普 e 管家”科技创新软件，这是惠普在售后服务方面的又一大革命性举措，通过人工线上服务方式，帮助惠普笔记本用户解决遇到的软硬件问题。

惠普 e 管家软件将预装在惠普消费类笔记本的全线产品中，使用远程方式去给用户做维护。消费者点击桌面图标即可进入到主菜单，根据服务需求，从惠普精选工程师列表中选择相应的服务人员，即可享受到专人、随时、一对一的个性化服务。编辑也在第一时间尝试了惠普e管家服务，结果令人比较满意。

e 管家的欢迎界面

　　1、注册，在使用惠普e管家的时候，需要先进行注册，填写一些基本的个人信息即可，注册成功后进入 e 管家的主界面。

用户主页面上会现实很多服务项目

2、选择服务，e 管家提供的服务分为电脑、网络、手机、数码、苹果五大类，用户只要选择其中任何一项，然后从子项中选择自己需要的项目点击进入即可

与惠普工程师在线交流

　　3、发出帮助，在服务项目的子页面里，会有相应的服务介绍，包括流程，点击页面上的“我要服务”会弹出工程师的对话框，然后把自己的需求跟工程师描述一下，工程师会根据用户的需求进行远程指导或者远程控制服务。

工程师正在进行远程优化网络操作

　　4、接受帮助，编辑提出希望工程师帮自己优化一下网络速度，在经过编辑允许之后，工程师通过远程控制的方式，帮编辑完成了优化工作，在整个过程中，用户可以通过 ALT+X 来中止远程控制。

　　5、服务评价，在帮助结束之后，会有一个客户满意度调查系统，针对工程师的服务进行打分评级。

　　惠普 e 管家有点像雷克萨斯汽车所采用的 G-BOOK 智能副驾系统，都是通过网络，以人工的方式对用户提供信息支持服务，同时惠普 e 管家支持美国中国双专利隐私保护技术，这是出于对用户信息安全方面的考虑。在使用上，惠普 e 管家提供全年 365 天，24 小时 x 7 天的不限次服务，同时，用户还可享受“惠普 e 管家” 6 个月不限次的免费体验服务。
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· 惠普的改变从新 LOGO 说起

惠普的一位高管曾说，现在全世界的用户对惠普品牌缺乏了解，认为其仅仅是一个硬件公司，不知道是不是因为这句话起了作用，惠普真的开始对软件和服务开始重视起来了，而在不久以前，惠普放出了自己的新 Logo，这会是彻底改变的开始吗？

从目前公布的效果上看，惠普新 Logo 将以“ Human Progress ”(人类进步)作为主题，并且两个英文字母的倾斜角度为 13 度，值得注意的是，新 Logo 所采用的“斜杠”设计元素，来源于编写程序代码时使用的“/”。假如这个设计最终被惠普采用的话，那么这个新 Logo 将贯穿惠普全系列的产品当中。

· 惠普 e 管家的背后

惠普新 Logo 暗示惠普PC的定位将开始朝着软件与服务方向的改进，那么惠普 e 管家就是朝这方面努力的第一步，惠普 e 管家将在全系列机型上，也就是说惠普的笔记本都会预装这款软件，从策略上看，要知道售后服务系统对于厂商来说，都如同累赘一般，多数厂商都采用外包的方式，来减少压力，那么惠普这次如此不遗余力的推广e管家，到底为了什么呢？

减少售后压力，首先e管家系统不同于其他售后服务系统的最大特征在于线上服务，这在一定程度上节省了售后运营成本，同时也节约了客户的维修时间。笔者曾经在一个笔记本客服中心工作过一段时间，所接触到的用户问题很大部分比例来源于操作系统、网络设置和软件，而这些非硬件问题多数是可以通过线上帮助来解决的，随着民用网络带宽不断的提高（联通目前已经推出 20M 套餐），在相对安全的情况下，远程协助的适行性和服务质量也有所保障。

积累用户，对于面对着纷繁内容的互联网用户的我们来说，我们更加不愿意让一些不熟悉的软件来霸占我们的系统，那么我们凭什么使用e管家，e管家总要拿出点杀手级应用来吸引我们。首先，作为一款线上售后服务软件，惠普e管家所提供的服务范围不仅仅局限于系统、网络相关的优化和设置，确是从更细微的地方给予用户帮助。

例如可以帮助用户迁移数据、优化开机速度、提高网购安全，甚至申请邮箱，视频格式转换、网页视频下载、照片趣味合成、安装手机地图、iTunes 使用帮助等都可以在上面找到工程师帮忙，细致入微的服务会让用户觉得，所到的帮助是来自身边的朋友，而不是有严格”红线“限制的官方服务站人员。e管家在结合本土用户习惯上也做足了功课，针对 QQ 空间的个性服务，并且并不排斥“越狱” iPhone 提供服务，等等这些人性化的低姿态政策，让人觉得惠普其实更懂中国网民。

e 管家采用注册登陆的方式，必须为惠普笔记本用户，初期免费试用六个月，通过免费的人性化服务和注册来吸引用户加入。对于硬件厂商来说，你的硬件卖给用户之后，基本就失去了跟用户二次互动的机会（多数厂商的官方社区太鸡肋了，购买前后的用户活跃度完全不同），对于用户的真实需求和意见反馈无法进行收集，反过来也不利于产品的改进。同时，积累互联网用户，并且提高粘度的好处有很多，比如 e 管家未来可能的方向：平台化和社交化。
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· 如何实现自我支撑？e管家的“平台化”猜想

任何一个企业的非盈利部门来说，都是最不受待见的，而e管家的线上工程师同样需要财力来支撑，那么E管家如何为惠普带来看得见摸得着的利益，甚至实现自我盈利是自身如何能够良性运营的主要因素，平台化是否是个好的选择呢。

当前，很多互联网企业都基于发布自己的平台化战略，微博之于新浪（社交），Q+之于腾讯（应用），Tmall之于阿里巴巴（电商），安全桌面之于360（PC安全），就像很多互联网企业转型平台战略的时候，会结合自身优势一样，惠普作为一个硬件出身的厂商如何实现这一步呢，惠普在国内有着大量的用户，并积累了一定的品牌口碑，需要将这些硬件用户转化为平台用户的过程中，要找到一个合适的切入点，在提供在线帮助领域，目前互联网上面还有没有案例，一方面是担心推广不利，一方面也是基于成本的考虑，以惠普的用户量和财力，显然在这方面有着先天的优势。

给用户提供在线实时帮助，是个相对比较小的切入点，这也是惠普比较聪明的地方，很好的结合了自身的优势，想象一下，中国有上亿互联网用户，特别是一些对电脑使用并不深入的菜鸟来说，会经常遇到一些常见问题，遇到这种情况通常的做法是到互联网上寻找答案，或者需求朋友的帮忙，但是对于长期宅在家的网友来说，前者需要过滤大量的互联网垃圾信息，并需要亲身上阵操作，提高了难度，后者则需要浪费精力，同时也未必能解决问题，这种”答案寻求“会形成了巨大的市场需求，所以 e 管家提供的可靠的（惠普认证技术工程师）、易用的平台服务的出现是适时机的，并且也是不易被模仿的，用个很烂的广告文案来说，就是填补了国内市场在这方面的空白。

至于如何实现盈利其实是水到渠成的事，通过购买付费这种直接盈利模式暂且不谈（笔者认为目前e管家的付费服务是不明智的，但其收费标准相对于Apple Store 498元/年的one to one服务还是要便宜的太多了），从目前的框架上来看，e管家并不是一个封闭的平台，意味着e管家上的服务和与服务所衍生出来的其他产品，都是开放的，可以允许其他软硬件厂商和互联网公司的介入，这也就给盈利带来的可能。当年360在4.0版本出来的时候，有了个新功能是装机必备，改变了大家的软件下载模式，用户不需要看评测文章或者下载站点的推荐来决定下载什么软件好，直接在360浏览器里下载就可以了，更为关键的是，用户认为在这里下载的软件是安全的。e管家同样有成为PC端软件分销平台的可能性，用户在使用e管家的过程当中，一些服务（如：格式转换）是需要被要求提前下载相关软件的，而这些软件就在页面的右边栏里，可以请容易的点击进行下载，用户在要求服务的同时，“将不得不的自愿的”下载页面所推荐的软件，一方面是精准方便（无需寻找，用户装上就能用，用不了惠普工程师负责任），一方面也是对于惠普品牌的信任。笔者认为其所带来的广告收入要更加的隐性。

此外，惠普可以通过 e 管家来实现互联网产品的整合，目前在 e 管家的主界面上，惠普商城已经是一个重要的独立版块。至于客户的硬性广告，则完全没有必要。一个人圈了一块地，当上了地主，难道要在地上插广告牌赚钱吗？地主是靠税收赚钱的。

· 是否是一步更大的棋 ｅ管家的“社交化”猜想

根本上说，不管什么产品的社会化都是要基于人与人的关系，而不是单纯的信息交流，无论是基于人与人之间的兴趣、知识还是地域，本质上还是要建立人际关系，在建立的同时产出内容，在以近乎无序的方式进行传播。

我们常见的社会化网络平台，有新浪微博、FaceBook、Twitter、Path、人人网、Instagram等等，社交网站都各具特色，有基于地理位置（qieke）的，有基于兴趣爱好（Zootoo等）的，甚至有相对封闭（Path）的，e管家的社交化有一个好的切入点：帮忙解决问题，社会化网络营销专家杜子健说过：”玩微博的人分三种，一是纯玩的人，二是找答案的人，三是给答案的人“，用户对互联网和PC在使用过程中会产生大量的问题，e管家需要做的是找出能够“给答案”的人，再进一步将“找答案”和“给答案”的人进行相互转化。

好的内容产品是用户贡献的，e管家的内容就是他的答案和服务，这些内容应该从何而来呢？中国人历来有好为人师的优良传统，我们无需担心用户贡献内容的积极性，配合一些合理运营（如：等级、徽章、成长值这些激励元素），那么e管家将有望成为一个真诚、有序、氛围良好的问答及互助社交平台。

另外，目前的工程师充当的就是初期的UGC（用户贡献内容），作为”引头“，工程师们提供了相对高质量的服务，工程师在服务结束之后，会让笔者进行回评，会有一个类似等级评价的系统，这不就是初期的UGC激励机制吗？

不知不觉说了了好多，其实惠普方面并没有明确e管家的未来应该如何发展，笔者所讲的仅仅代表作者本人的观点，一些对e管家发展的思考，如果说QQ让中国网民更快更方面的沟通，百度让中国网民享受经过索引的规律互联网，360让中国网民的桌面更加容易管理，那么E管家平台要做的，应该是让中国PC用户遇到的全部难题得到答案。
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· 硬件配置：

　　惠普dv4-5006TX采用了Intel 酷睿i3 2350M处理器，4GB DDR3 1600MHz内存，NVIDIA Geforce 630M系列独立显卡和750GB 5400转硬盘。

这颗英特尔最新酷睿i3 2350M双核心处理器基于32nm工艺，核心代号为Sandy Bridge，主频为2.3GHz，共享的三级缓存为3MB，整体TDP为35W，支持超线程技术与最新的AVX指令集。从其定位来看，属于目前的入门级处理器型号。

CPUID截图（点击放大）

CINEBENCH R11.5版测试截图（点击放大）

GPU-Z截图（点击放大）

该机型搭载了750GB 5400RPM硬盘，我们通过HD Tune对其性能进行了测试，其最大读取速率为95.3MB/秒，最低为29.5MB/秒，存取时间为19.3ms，整体性能中规中矩。

HD Tune截图（点击放大）

　　我们通过Windows 7系统自带的电源管理软件对其续航能力进行了预估测试，最终6小时7分钟的预估续航表现令人满意，而根据经验来看， 在正常使用不运行大型游戏的情况下，续航时间也可以在四个半小时以上。

续航时间（点击放大）

· 评测总结：

　　dv4 是惠普今年寄予厚望的笔记本产品，采用的 Beats Audio 音效系统给笔者留下了较深刻的印象，尤其是使用耳机欣赏音乐时，瞬间能够让人置身其中，内置的独立音频处理单元对普通耳机声音品质的非常明显。另外 Beats Audio 系统的引入讨好年轻人的意图非常明显，希望用这种一种举动，来拉进与年轻人的距离。而惠普e管家则是 dv4 最好玩的应用了，我们遇到问题可以随时在线得到帮助，就好像一个贴身助理一样，另外如果实在闲了，还可以找工程师聊聊天，恶作剧一下，是不是很有意思呢？

　　对于 Mosaic 外观来说，并不是所有人都能够接受，钢琴烤漆虽然显得档次十足，但对编辑个人来说，还是朴素低调的外观设计更加耐看一些。性能方面，对于一般的家庭娱乐和办公来说，配置上完全满足要求，接近 6 小时的续航时间和优良的散热水平，提高了 dv4 的综合实力。

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