当诺基亚的信用评级被评为垃圾级的时候，当诺基亚第一季度亏损9.29亿美金的时候，当它2011年在传统优势市场中国销量下降70%的时候，特别是当它在全球全力推广Lumia系列手机的时候，它的前高管、塞班S60曾任高级副总裁威廉姆斯把无明业火发向现任CEO埃洛普，这让人有些莫名其妙——早干嘛了？
　　比这更让人莫名其妙的是他的批评理由：埃洛普牺牲了诺基亚的摇钱树塞班系统，丢失了芬兰身份标志，去迎合“美国文化魔力”。这个指责，显然有些无厘头，否则，怎么看待爱立信退出手机市场，失去了瑞典标志？如何看待西门子退出手机市场，失去了德国标志？如何看待阿尔卡特退出手机市场，失去了法国标志？还是说索尼和LG、MOTO的衰落也因此失去了日、韩、美国标志？
　　埃洛普显然不是乔布斯，在微软期间就不算成功，屡败屡战，到了诺基亚匆忙推出的WP7也是一个半成品，但是，如果把他当成微软注入诺基亚的木马，那不仅仅是阴谋论的问题，而且也太高估了这位前微软经理人对老东家的忠诚度，这不是水泊梁山。
　　毁掉诺基亚的内在因素肯定首先源自其原有管理层：面对移动互联网起个大早，赶个晚集；首创了触摸屏技术，却被苹果摘果子；最早靠着半智能的塞班系统成功，却又被Android抄了后路；坐拥全球最强大的渠道，却不愿和三星一样给运营商定制……
　　但是，对着历史去指责只能是事后诸葛亮，于事无补，我们真正需要关注的产业的趋势、这个行业的宿命，才能对未来有所借鉴。
　　行业“软化”导致的宿命
　　每个行业都有宿命。

在全球服装领域，有着丰富的产品形态，除了LV、爱马仕这种高端品牌，有ZARA、优衣库这些快品牌，也有GAP、真维斯这些中档货，还有数不清的中产的中低端品牌，以及耐克、阿迪达斯等细分领域的品牌……总之，品牌数量数以千计，贴牌厂商数以万计。
　　在汽车领域，有丰田、通用、大众、福特、现代这样的全系列厂商，也有马自达、奥迪、宝马这样只专注某些领域的厂商，还有法拉利、阿斯顿马丁之类更加细分的高端厂商，以及星罗棋布的中国中低端厂商……其品牌数以十计，产品类型数以百计。
　　再看看家电行业，十年前，仅仅在大陆就有数不清的电视、空调、洗衣机厂商；五年前，日系的东芝、夏普、索尼、松下、日立等九大厂商，韩国三星、LG两大巨头，欧系的伊莱克斯、西门子、博世仍然并存……到如今，我们看到相当一部分日、欧厂商已经风光不再，大陆的家电厂商也减少了半数以上，在冰箱、电视、空调、洗衣机等领域，半数以上市场都被前5名所占据。
　　跳跃一步，来到IT领域，搜索领域Google一家独大，社交网络领域Facebook气吞山河，电商领域Amazon遥遥领先；数据库领域，Oracle占据半壁江山，PC操作系统领域微软长期垄断；服务器领域，也是IBM、HP和Dell等不足5家主导；存储领域，EMC、IBM、HP等三四家占据绝对优势……
　　如你所见，每个行业都必然会形成一定的最终格局，各有宿命，分散者如服装，最终群雄争霸；垄断者如互联网，往往数一数二才能生存。那么，手机行业的宿命在哪里？
　　智能手机之前，手机行业更像是“家电+芯片”，抑或是“汽车业+电子”，主要依靠的是制造、渠道、芯片等核心部件、工业设计，这四个核心环节组成了产业生态链的主轴，本质是制造业，可以容纳数百家大小厂商；但是，智能手机之后，它正在演变成智能操作系统、核心零部件、App三大核心，越来越软化，成为“软件+互联网+核心部件”行业。
　　也正因此，智能手机的市场集中度，即垄断程度未来可能更加接近软件和互联网行业，而不是制造业，现有的厂商数量会大大减少，恐怕将是这个行业的宿命。
　　上述生态演进及定价中心的变化，最终重塑了手机产业，让诸多曾经王者退出角逐。
　　比如诺基亚，在老的四大因素中，有最好的制造工艺、最好的渠道、最好的摄像头，不错的人性化设计；但是，在新的三大定价核心要素中，

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