国内电商行业蓬勃发展  

引用比尔•盖茨的一句话：“21世纪要么电子商务，要么无商可务。”目前中国的电子商务已经走过了十几个年头，仅从数量上来看，全国共有上万家电子商务网站，总交易额也在不断上升，无论是从商业环境上来看，还是软硬件条件上来说都比十几年前成熟。如今，经过互联网十多年的发展，孕育其中的电商行业已经初成身形，国内的电子商务也从最初的阿里巴巴集团等几家网站竞争，发展到了目前百家争鸣的局面，我们不难发现目前国内的电子商务市场充分竞争的局面已经形成。

目前电子商务已经成为人们日常生活的重要组成部分，但是随之而来的问题也逐渐呈现。就目前电商大致可以分为三大类型，平台类，综合类，垂直类，平台类的以淘宝为首的超级平台类的电商，而综合类的则是以京东为首的电商平台，垂直类的则是以ZOL商城这类的电商平台。

消费者的购买观念也逐步改变，从开始只选购一些便宜的小商品，到如今已经愿意花更多的钱在网络上购买高端的电子产品。如笔记本，平板电脑，数码相机等，电子产品也逐步成为电商网站的销售主力。调查数据都显示，越来越多的消费者开始通过电商网站购买笔记本电脑，并且这个数量在今年成倍的增长。这也使得笔记本厂商在电商网站增开旗舰店，以及网络首发，电商已经成为笔记本厂商不可或缺的阵地。

为用户省钱是电商的优势

价格才是硬道理  电商轮番促销降价

今年上半年网上电商轮番“大促”，先是京东商城8周年店庆，与此同时，天猫、当当等也对其进行“价格围剿”。根据阿里巴巴的一份数据来看，一个月内电商在手机、笔记本电脑、平板电脑、相机等几类商品上参与降价促销的商品总量每天超过10万件，这些商品的平均降价比例大都达到了10%以上。

中关村在线商城

京东商城、苏宁易购、国美网上商城、天猫等网上电商的“大促”，为消费者带来一波波价格上的让利，也给传统卖场带来了不小的冲击。而在这场促销战役中实体卖场也是使出了浑身解数，充分向买家展示其优势—“服务”。

聪明买家线下选型线上买

电商的低价优惠，已经成为不少消费者选择网购的主要理由。就拿笔记本选购为例，一部分消费者会先到实体店挑选一款自己心仪的机型，看好品牌、型号和价格后，再到网店下单。通过网络，笔记本产品的不仅价格透明，其他产品信息也能查询到，都是网络购物的优势。

也有不少消费者都是通过垂直网站平台产品库（如ZOL产品库）去查询一款笔记本型号，通过行情文章以及评测文章了解这款机型的详细参数、性能之后转而在电商平台采购。还有一部分消费者就是对产品没有任何的了解，完全是通过电商平台的销量以及评价去购买的用户。

实体店消费眼见为实 贵在服务

实体店眼见为实 贵在服务

以笔记本电脑的销售为例，网上购买的笔记本在售后保修方面虽然与实体店购买的无任何区别，但是对于一些对电脑知识匮乏的用户来说，实体店的购买对他们来说更为实际。如实体店可以在前端给予用户大量的操作培训，如软件的安装以及电脑的调试，免除了用户后期的一些使用操作上的难题，当然有的消费者会说这些都是小问题我自己完全可以解决，自然这类消费者必然是网上电商的目标客户。

实体卖场用户可以获得更多的帮助

网店热销易用品  口碑营销是关键

由于免去了店面租金、过多营销人员等硬性成本，这使得电商的价格更具优势。和实体店购买形式相反，对于那些买来就能用的易用品，实惠的价格更是买家看重的要点。特别是品牌商品，由于其过硬的质量保证，网络销售的产品和实体店的产品没有区别，而价格却会有一定差距，再加上网上买家好评如潮，对于精打细算的网淘一族来讲，从电商网购才是不二选择。

网上商城的价格最为实惠

线上线下共同发展 消费者更多选择

目前电商的崛起看上去非常迅猛，就笔记本购买来说，这样的销售渠道只能让笔记本销售变得更加透明，并且弥补了传统渠道覆盖不到的消费者。而对于传统渠道代理商来说，货还是照样拿，且价格不比电商高，不过在明星产品的拿货时间上会晚于电商，如很多厂商发布新品都会选择第一时间在电商网站发售，这也满足了一部分消费者的猎奇心理。

早于实体店的电商首发

电商价格战的低价诱惑，已经让实体商超顾客出现流失，甚至改变了消费者的购物习惯，但是要说谁取代谁，这个恐怕没有一个人能够下得了决断，不论在电商购买还是在传统渠道购买都有其各自的优势，而且这种相互存在的竞争可以起到很好的互补，如何做一个明智的买家，不多花冤枉钱是目前消费者要努力做好的功课。存在即合理相信网上电商与传统渠道实体会长久并存，谁能战到最后，谁就是最大的赢家。

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