最新消息，央视“3·15”晚会曝光苹果公司搞“双重标准”，在中国市场执行与发达国家不同的售后政策，苹果存在歧视中国消费者行为。苹果公司在中国宣称的“以换代修”、“整机交换”，但并没有真正更换整机，通常沿用旧手机后盖，以逃避中国手机三包规定。然后，人民日报连续数天炮轰苹果的“傲慢与自大”，一时间网络开始热议苹果的维修政策。最后苹果终于顶不住巨大的舆论压力，于今天发表了一篇道歉申明并改变了旗下iPhone和Mac的售后政策。（苹果官方原文链接）

苹果将改变旗下产品维修政策

　　“在过去的两周里，我们收到了许多关于Apple在中国维修和保修政策的反馈。我们不仅对这些意见进行了深刻的反思，与相关部门一起仔细研究了 “三包” 规定，还审视了我们维修政策的沟通方式，并梳理了我们对Apple授权服务提供商的管理规范。我们意识到，由于在此过程中对外沟通不足而导致外界认为Apple态度傲慢，不在意或不重视消费者的反馈。对于由此给消费者带来的任何顾虑或误会，我们表示诚挚的歉意。”

为了进一步提高服务水平，苹果将实施以下四项重大调整：

　　1、改进iPhone 4和 iPhone 4S维修政策。

　　2、在Apple官方网站上提供简洁清晰的维修和保修政策说明

　　3、加大力度监督和培训Apple授权服务提供商

　　4、确保消费者能够便捷地联系Apple以反馈服务的相关问题

　　由于篇幅的原因，原文太长，总结起来可以归纳为如下几点：

关于iPhone和iPod的保修政策

　　iPhone及所含配件享有1年保修期，苹果会根据具体的故障情况，或为你更换故障部件，或为你更换一部iPhone。整机更换的iPhone享有重新计算的1年保修期。更换的部件和配件享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期，以其中时间较长者为准。

关于iPad保修政策

　　iPad 所有主要部件享有2年保修期，范围包括主板、内存、硬盘、显示屏和交流电源适配器。所含配件和电池享有1年保修期。其它保修政策与iPhone相同。

关于iMac保修政策

　　Mac台式电脑享有1年保修期。保修期第一年，保修范围包括Mac台式电脑的所有部件。所有主要部件享有2年保修期。保修期第二年，保修所有主要部件，范围包括主板、处理器、内存、硬盘、电源和显卡。在浙江省Mac 台式电脑的所有部件均享受3年保修期。

　　值得注意的是，以上产品都支持苹果的保修服务延长计划，当然，这需要一笔额外的资金。如果想详细了解苹果公司的保修政策，请关注苹果公司官网链接。

相关资讯

• 新手购机必看 单反相机底线价格组合推荐
• 轻薄全能Gateway ID43A 透视高品位本真谛
• 最新报价 联想Y460A酷睿i3独显4999元
• 小身材大用途 超高人气轻薄笔记本推荐
• 仅1.46Kg 华硕EPC1201T上网本售2999元
• AMD三核独显 惠普本售4250元
• 狂降500元 同方K42本大中电器售2799元
• Windows CE系统 长城Gpad E2平板1999元
• 小A”真给力 GT325M独显神舟A460热销3299元起
• 11月29日笔记本电池网上报价