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没有用户何来收益 SaaS服务用户当家做主
相关专题： 新品快讯  发布时间：2013-08-30
资讯导读： 现在在云计算领域的SaaS软件服务中，监控最终用户体验体验是众多企业所需要面临的一个重大挑战，SaaS厂商往往的套路是利用用户体验不断改善应用，才能满足更多用户的需求，获得更高的满意度。

现在在云计算领域的SaaS软件服务中，监控最终用户体验体验是众多企业所需要面临的一个重大挑战，SaaS厂商往往的套路是利用用户体验不断改善应用，才能满足更多用户的需求，获得更高的满意度。

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然而上述方法真的能令客户满意吗？SaaS厂商给客户带来的用户体验满意程度又有多少呢？相信这个问题让许多企业难以回答，SaaS产业专家Jeffrey M. Kaplan曾经说：“SaaS厂商正面临着严重的性能挑战。”

来源：太平洋电脑网   编辑：zixun_1  
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